全国を旅できるサポートエンジニア/土日祝休み・未経験歓迎

サポートエンジニア／全国のエステサロンに導入している美容機器のメンテナンスや消耗品の交換作業 【具体的には】 ■扱うもの 海外から輸入した美容機器（医療機器も1割程度あり）。 ※新たな機器を導入する際は、海外から専門の技術者を招いて 講習会を開催するので、一切不安もありません。 ■お客様 北海道～沖縄まで、全国各地のエステサロン約1000店舗。 大手サロンから個人経営まで様々です。 対応してくださるのはオーナーやエステティシャン。 ほとんどが女性ですので、気配りを忘れず接してください。 ■サポートエンジニアの仕事の流れ 機器が故障すると、本社またはサロンから直接 修理依頼の連絡が入ります。 ▼ 社内にスケジュール調整担当がいるので 都合がつくスタッフに修理を依頼。 ▼ 現地へ向かい、機器を修理します。 ※消耗品のメンテナンス・交換は定期的に行います。 目安として、1ヶ月に1回はお客様先へ伺います。 ※クライアントは担当制ではありません。 スケジュールの都合がつくスタッフを順番に配置していきます。 仕事ぶりが評価されれば指名で依頼をいただくこともあります。 ■入社後の流れ まずは、当社の扱う機器を知ることからスタート。 社内には展示ルームがあり機器も自由に触れられるので 練習や先輩同行で技術を習得していきます。 半年程度で独り立ちできるようになります。

【サポートエンジニアのある1日のスケジュール例】 10:00　自宅からエステサロンへ直行。 　　　 機器のメンテナンスを行います。 13:00　お昼休憩 14:00　移動 15:00　エステサロンへの定期訪問2件。 　　　 消耗品を交換し、使用感などをお客様からヒアリング。 18:00　業務終了。そのまま自宅へ帰ります。

500万円／入社5年目35歳（月給35万円＋賞与（前年実績：2ヶ月分以上）） 420万円／入社3年目30歳（月給30万円＋賞与（前年実績：2ヶ月分以上））

■異業界出身サポートエンジニアが活躍中 自動車の修理やプリンターの修理、食品のライン機器の修理など様々な業界で活躍していたメンバーが集まっています。全国を飛び回るのでなかなか顔を合わせる機会はありませんが、メールや電話でお互い情報交換を行ったりたまに飲みに行ったりとコミュニケーションは盛んです。（サポートエンジニアAさん） ■何ができるかを考える 一番のやりがいは、お客様から「ありがとう」と言われる瞬間。修理して終わりではなく、他に調子の悪い部分はないか、どのくらい機器が稼働しているかなどをヒアリングして、状況をしっかり把握。何をしたら喜んでもらえるかを考えることが大切なんです。そうすれば自然と信頼関係も生まれます。（サポートエンジニアBさん）